Dernière mise à jour : août 2026
Julie DELORME – Delorme Nutrition
Diététicienne-Nutritionniste
1 rue Brunet – 26000 Valence
Consultations en cabinet et à distance
E-mail : julie.delorme007@gmail.com
Tél. : 06 13 42 48 15
N° RPPS : 10008342270
N° SIRET : 75087652600039
1. Objet et prestations concernées
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux prestations et produits proposés par Julie DELORME – Delorme Nutrition :
- consultations individuelles de diététique, nutrition et psychonutrition ;
- programme collectif SOINS intestin-cerveau ;
- formations, ateliers, supervisions et autres prestations destinées aux professionnels ;
- e-books et autres contenus numériques.
Les caractéristiques, tarifs et modalités applicables sont ceux communiqués au client avant la réservation, l’inscription, la commande ou l’acceptation d’un devis.
2. Consultations individuelles
Les consultations peuvent être réalisées au cabinet ou à distance.
Toute annulation ou demande de déplacement doit intervenir au minimum 48 heures avant le rendez-vous. À défaut, la consultation pourra être facturée, sauf situation exceptionnelle appréciée au cas par cas.
Les consultations de diététique et de psychonutrition ne se substituent pas à un diagnostic ou à un traitement médical, ni aux autres soins rendus nécessaires par l’état de santé du patient.
3. Programme SOINS intestin-cerveau
L’inscription au programme SOINS intervient après un entretien préalable permettant de présenter le programme, de répondre aux questions de la personne et d’évaluer son adéquation avec ses besoins.
Avant son inscription, le participant est informé des caractéristiques essentielles du programme, notamment son contenu, le nombre et la durée des séances, les dates, les modalités de participation, le tarif et les modalités de paiement.
Le participant s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par les autres participants au cours des séances.
Le programme ne se substitue pas aux soins médicaux, psychologiques ou psychiatriques rendus nécessaires par la situation du participant.
Droit de rétractation
Lorsqu’un droit légal de rétractation est applicable à une inscription conclue à distance, le participant dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour l’exercer.
Il peut utiliser le formulaire type de rétractation téléchargeable sur cette page ou adresser toute déclaration écrite dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter à : julie.delorme007@gmail.com.
Si le participant demande expressément que l’exécution du programme commence avant la fin du délai de 14 jours et se rétracte après le début de son exécution, il reste redevable du montant correspondant aux prestations déjà fournies jusqu’à sa demande de rétractation, proportionnellement au prix total convenu.
Si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation peut être perdu dans les conditions prévues par la réglementation.
Après expiration du délai légal de rétractation, l’inscription au programme devient ferme et définitive.
L’absence à une ou plusieurs séances ou l’abandon du programme à l’initiative du participant ne donne pas lieu à remboursement, sauf situation exceptionnelle examinée au cas par cas par Delorme Nutrition.
Lorsque le paiement est réalisé en plusieurs fois, les échéances restant dues demeurent exigibles, sous réserve des dispositions légales applicables.
Si une séance ne peut être assurée par Delorme Nutrition, une nouvelle date pourra être proposée. En cas d’annulation définitive d’une prestation par Delorme Nutrition, les prestations payées et non réalisées seront remboursées.
4. Prestations destinées aux professionnels
Les formations, ateliers, interventions, supervisions et autres prestations destinées aux professionnels peuvent faire l’objet d’un devis ou d’une proposition précisant leur contenu, leur tarif et leurs modalités de réalisation.
Les conditions particulières figurant sur un devis ou contrat accepté prévalent sur les présentes CGV pour la prestation concernée.
En cas de retard de paiement, les pénalités prévues par la réglementation applicable aux relations entre professionnels sont exigibles.
Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est également due de plein droit en cas de retard de paiement, conformément à la réglementation applicable.
5. E-books et contenus numériques
Les e-books et autres contenus numériques sont destinés à un usage personnel.
Après paiement, le client reçoit l’accès au contenu selon les modalités indiquées lors de la commande.
Lorsque le client souhaite accéder immédiatement à un contenu numérique avant l’expiration du délai légal de rétractation, cet accès est conditionné au recueil préalable de son consentement exprès à l’exécution immédiate et à la reconnaissance de la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.
Les e-books et ressources commercialisés par Delorme Nutrition sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation préalable, ils ne peuvent être reproduits, diffusés, partagés, revendus ou utilisés à des fins professionnelles ou commerciales.
6. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux indiqués au client avant la validation de sa commande, de son inscription ou de son devis.
Le règlement s’effectue selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
Lorsqu’un paiement en plusieurs fois est proposé, il constitue une facilité de paiement et ne modifie pas le prix total de la prestation.
7. Responsabilité
Delorme Nutrition s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation des prestations proposées.
Les consultations, programmes, formations et ressources constituent une obligation de moyens et ne peuvent garantir un résultat particulier.
Les informations contenues dans les e-books et ressources numériques sont fournies à titre informatif et éducatif et ne remplacent pas un diagnostic, une consultation ou un traitement médical individualisé.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des documents, exercices, supports, présentations, audios, vidéos, e-books et autres ressources remis ou rendus accessibles dans le cadre des prestations reste protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Ils sont réservés à l’usage personnel du bénéficiaire, sauf accord écrit contraire de Delorme Nutrition.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable.
Les modalités de traitement et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité disponible sur le site Delorme Nutrition.
10. Réclamations et droit applicable
Toute difficulté ou réclamation peut être adressée à : julie.delorme007@gmail.com.
Les parties privilégieront, dans la mesure du possible, la recherche d’une solution amiable.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
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